De persconferentie van de KNVB, waarin de aanstelling van Dick Advocaat als bondscoach en Ruud Gullit als assistent-bondscoach werd aangekondigd, draaide uit op een kritische ondervraging van technisch directeur Hans van Breukelen. De bijeenkomst, die plaatsvond in Zeist, werd gekenmerkt door openlijke twijfel van journalisten aan de waarheidsgetrouwheid van de verklaringen van Van Breukelen over het selectieproces.
De Aankondiging en de Achtergrond
De persconferentie begon met de formele mededeling dat Dick Advocaat en Ruud Gullit het Nederlands elftal zouden gaan leiden. Technisch directeur Hans van Breukelen en directeur commerciële zaken Jean-Paul Decossaux spraken hun vertrouwen uit in de nieuwe bondscoach en zijn assistent. De keuze voor Advocaat, die op dat moment al bijna zeventig jaar oud was, maakte hem de oudste bondscoach ooit van het Nederlands elftal. Ironisch genoeg was Advocaat kort daarvoor nog assistent van de ontslagen Danny Blind, voordat hij vertrok naar Fenerbahçe.
De Persconferentie: Meer Vragen dan Antwoorden
Al snel werd duidelijk dat de pers vooral geïnteresseerd was in de gang van zaken rondom de aanstelling van Advocaat, en in het bijzonder de rol van Henk ten Cate in dit proces. Van Breukelen erkende dat er gesprekken met Ten Cate waren geweest, maar ontkende dat er een toezegging was gedaan. Dit leidde tot verhitte discussies met journalisten, die Van Breukelen beschuldigden van onwaarheden en een gebrek aan transparantie.
Van Breukelens Verhaal
Van Breukelen benadrukte dat hij in zijn zoektocht naar een nieuwe bondscoach met verschillende mensen had gesproken, waaronder technisch en algemeen directeuren van topclubs, Louis van Gaal en een aantal internationals. Hij stelde dat er twee scenario's waren overwogen: een lange termijn oplossing of een korte termijn aanpak gericht op het behalen van het WK. Uiteindelijk werd gekozen voor de laatste optie, wat leidde tot de aanstelling van Advocaat.
Twijfels en Beschuldigingen
Journalisten, waaronder Jack van Gelder, uitten openlijk hun twijfel over de eerlijkheid van Van Breukelens verhaal. Ze wezen op tegenstrijdigheden in de verklaringen van Van Breukelen en Decossaux, en op berichten over appjes en sms'jes tussen Van Breukelen en Ten Cate waarin de toezegging aan Ten Cate als bondscoach zou zijn bevestigd. De publicatie van deze berichten werd door Decossaux als "onzin" bestempeld, maar journalisten benadrukten het belang van openheid in de kwestie.
Lees ook: Verslag: Persconferentie Dames Oranje Handbal
De Reactie van Van Breukelen
Van Breukelen reageerde op de kritiek door te benadrukken dat hij altijd commentaar zou krijgen, ongeacht wat hij deed. Hij gaf aan een "olifantenhuid" te hebben en niet bezig te zijn met populariteit. Op de vraag of het tijd was voor excuses, lachte hij en zei dat journalisten hem fouten wilden toeschrijven.
De Nasleep en het Vertrek van Van Breukelen
De persconferentie werd breed uitgemeten in de media en leidde tot veel kritiek op Van Breukelen. Er werd gesproken over amateurisme en een gebrek aan professionele communicatie. Ruim een maand later, op 1 augustus, kondigde Van Breukelen zijn vertrek aan als technisch directeur van de KNVB. Hij gaf aan dat het hem onvoldoende was gelukt om zijn ambities waar te maken en trok daaruit zijn conclusies.
De Kritiek op Van Breukelen
Van Breukelen kreeg gedurende zijn korte periode als technisch directeur veel kritiek. Zijn gebrek aan bestuurlijke ervaring en handigheid speelden hem parten bij de keuze voor een nieuwe bondscoach. Ook zijn taalgebruik en zijn band met een coachingbureau werden bekritiseerd.
De Erfenis
De termijn van Van Breukelen als technisch directeur van de KNVB kan worden beschouwd als een mislukking. Zijn aanpak van de zoektocht naar een nieuwe bondscoach, de communicatie rondom de aanstelling van Advocaat en de aanhoudende kritiek leidden uiteindelijk tot zijn vertrek. De KNVB staat nu voor de taak om een nieuwe technisch directeur te vinden en de bestuurlijke crisis te overwinnen.
Analyse van de Communicatie tijdens de Persconferentie
De persconferentie met Hans van Breukelen is een schoolvoorbeeld van hoe communicatie in crisissituaties kan mislopen. Verschillende factoren droegen bij aan de negatieve beeldvorming en het uiteindelijke vertrek van Van Breukelen.
Lees ook: Maatschappelijke betrokkenheid in het amateurvoetbal: een onderzoek.
Gebrek aan Voorbereiding en Afstemming
Een van de grootste fouten was het gebrek aan voorbereiding en afstemming tussen Van Breukelen en Decossaux. Tijdens de persconferentie spraken ze elkaar op cruciale punten tegen, wat de indruk wekte dat er geen duidelijke, gezamenlijke boodschap was. Dit gaf journalisten de ruimte om kritische vragen te stellen en de geloofwaardigheid van beide bestuurders aan te tasten.
Ontkenning van Fouten
Van Breukelen toonde weinig bereidheid om fouten toe te geven. In plaats daarvan bagatelliseerde hij de kritiek en verdedigde hij zijn aanpak. Dit werd door journalisten ervaren als arrogantie en onwil om verantwoordelijkheid te nemen. Het ontkennen van fouten maakte de situatie alleen maar erger en versterkte de negatieve beeldvorming.
Apathische Reacties
Hoewel Van Breukelen rustig bleef tijdens de persconferentie, werd zijn optreden soms als apathisch ervaren. Zijn koeltjes reacties en het gebruik van clichés, zoals "Dat is jouw perceptie," werkten als een rode lap op de spreekwoordelijke stier. Journalisten voelden zich niet serieus genomen en raakten geïrriteerd door zijn afstandelijke houding.
Het Belang van Eerlijkheid en Transparantie
De persconferentie met Van Breukelen illustreert het belang van eerlijkheid en transparantie in de communicatie. Door open kaart te spelen en fouten toe te geven, had Van Breukelen mogelijk meer goodwill kunnen creëren bij de journalisten en het publiek. In plaats daarvan koos hij voor een defensieve houding, wat uiteindelijk averechts werkte.
Lessen voor de Toekomst
De persconferentie met Hans van Breukelen biedt waardevolle lessen voor bestuurders en communicatieprofessionals. Enkele belangrijke punten zijn:
Lees ook: KNVB-overschrijvingen: Een complete gids
- Bereid je goed voor: Zorg voor een duidelijke, gezamenlijke boodschap en stem alle details af met de betrokken partijen.
- Wees eerlijk en transparant: Speel open kaart en ontken geen fouten.
- Toon begrip: Neem de zorgen en vragen van journalisten en het publiek serieus.
- Vermijd clichés: Gebruik geen afstandelijke of bagatelliserende uitspraken.
- Neem verantwoordelijkheid: Wees bereid om verantwoordelijkheid te nemen voor gemaakte fouten.
Door deze lessen in acht te nemen, kunnen bestuurders en communicatieprofessionals voorkomen dat een persconferentie uitloopt op een fiasco en de geloofwaardigheid van de organisatie aantast.
De Rol van de Media
De media speelden een cruciale rol in de beeldvorming rondom de persconferentie en het vertrek van Van Breukelen. Journalisten stelden kritische vragen, publiceerden onthullende berichten en gaven hun ongezouten mening over de gang van zaken. Hoewel de media soms als meedogenloos werden ervaren, vervulden ze wel hun controlerende functie en droegen ze bij aan de transparantie van het proces.
Het is belangrijk dat bestuurders en communicatieprofessionals zich bewust zijn van de macht van de media en proberen een goede relatie met journalisten op te bouwen. Door open en eerlijk te communiceren, kunnen ze het vertrouwen van de media winnen en een positievere beeldvorming creëren.