Zowel KNVB-leden als niet-KNVB-leden kunnen een account aanmaken bij de KNVB. Dit account geeft toegang tot verschillende voetbalgerelateerde diensten en informatie. Maar waar vind je nu precies je KNVB mail en hoe beheer je je account? Dit artikel geeft een uitgebreid overzicht.
Waar vind ik mijn account?
Jouw KNVB account is te vinden op voetbal.nl en in de Wedstrijdzaken-app. Wanneer je op 'Instellingen' klikt, zie je jouw gegevens.
KNVB Account: de basis
De KNVB is druk bezig om alle sites en apps van de KNVB, Voetbal.nl en Sportlink van één inlog te voorzien. Dit betekent dat je in de toekomst dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord kunt gebruiken voor meer Voetbal- en KNVB-toepassingen.
Is een KNVB Account hetzelfde als een Voetbal.nl-account?
De KNVB streeft ernaar om alle platformen te integreren, waardoor je met één account toegang hebt tot alle diensten.
Accountbeheer
Het beheren van je KNVB account is eenvoudig en kan via verschillende platformen.
Lees ook: Zaalvoetbalvereniging lidmaatschap
Hoe wijzig ik mijn gegevens?
Je kunt je KNVB Account gegevens deels zelf wijzigen via voetbal.nl of de Wedstrijdzaken-app en deels alleen door de ledenadministrateur van je club.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Op het inlogscherm van het KNVB Account staat de optie 'Wachtwoord vergeten'. Wanneer je hierop klikt, krijg je een nieuw wachtwoord toegestuurd. Op dit moment verloopt het veranderen van het wachtwoord via de ‘Wachtwoord vergeten’-procedure.
Hoe verwijder ik mijn account?
Wanneer je bent ingelogd in voetbal.nl of de Wedstrijdzaken-app, heb je de optie om je account te verwijderen bij 'Instellingen'.
Inloggen met de KNVB Wedstrijdzaken app
Ja! Dat kan. Sterker nog, de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord kun je in de toekomst voor meer Voetbal- en KNVB-toepassingen gebruiken.
Tweestapsverificatie
Sommige applicaties, bijvoorbeeld Sportlink Club, vereisen dat je inlogt in twee stappen. Na het invoeren van je wachtwoord, de eerste stap, voer je een verificatiecode in, de tweede stap. Deze tijdsgebonden code is iedere keer dat je inlogt anders. We leggen hieronder uit hoe je in twee stappen inlogt.
Lees ook: Een diepgaande blik op de prestaties van het Moldavisch voetbalelftal door de jaren heen.
De allereerste keer dat je inlogt met je account wordt je gevraagd om tweestapsverificatie in te stellen. Voor het instellen van tweestapsverificatie heb je een authenticator app nodig. Je kunt er zelf één kiezen en deze installeren via de App Store of Play Store. Misschien gebruik je er al één voor je werk of andere online services.
Zodra je een QR-code in beeld ziet open je de app van jouw keuze en gebruik je de plus-knop (+) om een nieuwe service toe te voegen; in dit geval jouw Sportlink Account. Kies voor het Scannen van een QR Code en scan met de camera de code op je scherm. Iedere keer dat je inlogt vragen we opnieuw een nieuwe code nadat je je wachtwoord hebt ingevoerd.
Functionaliteiten en Gebruik van het KNVB Account
Het KNVB account biedt diverse functionaliteiten, zowel voor leden als niet-leden, en draagt bij aan een verbeterde gebruikerservaring binnen de voetbalomgeving.
Voor KNVB-leden
Als lid van de KNVB kan de KNVB je adresgegevens beschikbaar stellen aan partners van de KNVB en partijen uit geselecteerde branches voor het door hen per post toezenden van informatie en/of exclusieve aanbiedingen. We doen natuurlijk ons uiterste best om je alleen passende aanbiedingen te sturen. De KNVB stelt geen adresgegevens beschikbaar voor aanbiedingen per post gericht aan KNVB leden jonger dan 16 jaar. Wel kunnen we adresgegevens beschikbaar stellen voor aanbiedingen per post gericht aan de ouders/verzorgers van die leden. Als je geen post met informatie en/of exclusieve aanbiedingen wilt ontvangen, stuur dan een bericht naar de KNVB.
Als lid van de KNVB kan de KNVB je telefoonnummer beschikbaar stellen aan partners van de KNVB en partijen uit geselecteerde branches voor het door hen telefonisch doen van exclusieve aanbiedingen. We doen natuurlijk ons uiterste best om je alleen passende aanbiedingen te sturen. Als je telefoonnummer opgenomen is in het bel-me-niet-register, dan wordt je telefoonnummer niet gebruikt voor aanbiedingen. De KNVB stelt geen telefoonnummers beschikbaar voor aanbiedingen per telefoon gericht aan KNVB- leden jonger dan 16 jaar. Als je geen gebruik wilt maken van het bel-me-niet-register en toch geen telefonische aanbiedingen wilt ontvangen, stuur dan een bericht naar de KNVB.
Lees ook: Gedetailleerde keeper analyse
Zichtbaarheid van naam en foto KNVB-leden
Bij je KNVB-account kun je als KNVB-lid voor Voetbal.nl instellen hoe je naam en foto getoond worden voor andere gebruikers van Voetbal.nl. Je kunt kiezen voor het tonen van je naam en foto, je kunt kiezen voor het tonen van alleen je naam en je kunt kiezen voor afschermen; dan worden je naam en foto niet getoond, ben je niet vindbaar en kun je geen Player of the Match worden. Meer informatie over het tonen van de foto en naam vind je hier. Ben je 15 jaar of jonger, maak een keuze die je ouders of verzorgers goed vinden.
Je naam en foto worden getoond in de KNVB Wedstrijdzaken-app. Dit is voor de identificatie van spelers (je digitale spelerspas van de KNVB) en voor het Digitaal Wedstrijdformulier. Het tonen van je naam en foto in de KNVB Wedstrijdzaken-app kun je niet zelf instellen.
Voor niet-KNVB-leden
Het KNVB-account voor niet-leden is een dienst waarvoor je een overeenkomst met de KNVB sluit. Voor de goede werking van een account zijn je naam en geboortedatum verplicht. Een overzicht van die gegevens zie je bij de instellingen van je account. Als je je account gebruikt, registreren we het inloggen en uitloggen.
De KNVB stelt geen adresgegevens beschikbaar voor aanbiedingen per post gericht aan gebruikers jonger dan 16. Wel kunnen we adresgegevens beschikbaar stellen voor aanbiedingen per post gericht aan de ouders/verzorgers van die gebruikers. Als je geen post met informatie en/of exclusieve aanbiedingen wilt ontvangen, vul dan geen adresgegevens in of verwijder je eerder ingevulde adresgegevens. Ben je 15 jaar of jonger, maak een keuze die je ouders of verzorgers goed vinden.
Als je je telefoonnummer invult, kan de KNVB je telefoonnummer beschikbaar stellen aan partners van de KNVB en partijen uit geselecteerde branches voor het door hen telefonisch doen van exclusieve aanbiedingen. De KNVB stelt geen telefoonnummers beschikbaar voor aanbiedingen per telefoon gericht aan KNVB leden jonger dan 16. Bij de instellingen van je account kun je deze keuze altijd aanpassen.
Ook als je nog geen KNVB-account hebt aangemaakt, worden gegevens gebruikt. Het is daarom van belang om altijd een KNVB-account aan te maken. Je gegevens worden gebruikt om de gebruikers van Voetbal.nl te informeren over wedstrijdinformatie.
Gebruik van gegevens
Gegevens van KNVB-leden worden gebruikt bij het tonen aan teamleden, officials en andere gebruikers van Voetbal.nl van informatie over te spelen en gespeelde wedstrijden met o.a. naam en foto van spelers en officials (afhankelijk van zichtbaarheid), uitslagen, doelpunten en doelpuntenmakers, gele en rode kaarten en wisselspelers.
Als je eigen vereniging een bepaald programma gebruikt, dan worden gegevens van verenigingsleden gebruikt om informatie aan spelers en begeleiders van de teams van die vereniging te geven over o.a. trainingen, werkzaamheden voor vrijwilligers en evenementen van de vereniging. Deze informatie is alleen zichtbaar voor de verenigingsleden en is niet zichtbaar voor andere gebruikers van Voetbal.nl.
Gegevens van niet-KNVB-leden worden gebruikt om aan hen wedstrijdinformatie te tonen van de verenigingen, teams of spelers die ze als favoriet ingesteld hebben.
Je gegevens worden ook gebruikt voor het versturen van de juiste pushberichten die betrekking hebben op een bepaalde wedstrijd (mededelingen aan spelers en officials) of berichten waarvoor aangemeld is (alle gebruikers). Bij pushberichten gaat het om mededelingen over bijvoorbeeld afgelastingen.
Voetbal.nl en het uploaden van foto’s en filmpjes
Voor het uploaden van videofragmenten en foto's via Voetbal.nl gelden de volgende voorwaarden:
- Je bent zelf verantwoordelijk voor de videofragmenten en foto's die je instuurt.
- Upload alleen videofragmenten: als je ouder dan 18 jaar bent, van jezelf, van familieleden of vrienden of van het eigen elftal, van mooie wedstrijdmomenten, mooie acties en goals.
- Upload alleen foto’s: als je ouder dan 18 jaar bent, van jezelf, van familieleden of vrienden of van het eigen elftal, van voetbal gerelateerde zaken.
Je verklaart dat je video of foto geen onjuiste of misleidende (video)fragmenten of commerciële boodschappen bevat en geen inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms-)rechten van anderen en niet kwetsend, beledigend en racistisch, discriminerend of anderszins in strijd met de goede smaak of fatsoen is. Voetbalmedia BV heeft het recht om de video of foto te weigeren of onmiddellijk te verwijderen als (Voetbalmedia BV vermoedt dat) dit het geval is. Je vrijwaart Voetbalmedia BV voor alle aanspraken van derden wegens inbreuk op hun (intellectuele eigendoms-)rechten en van alle daarmee gemoeide schade en kosten.
Door het uploaden van de video of foto worden de intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten daarop overgedragen aan Voetbalmedia BV, zonder dat Voetbalmedia BV daarvoor een vergoeding verschuldigd is. Je erkent dat de overdracht inhoudt dat Voetbalmedia BV de video of foto in alle huidige en toekomstige exploitatievormen in ieder denkbaar medium, wereldwijd kan exploiteren en onbeperkt in licentie kan geven. Je garandeert bevoegd te zijn tot deze overdracht. Je erkent uitdrukkelijk dat deze afstand inhoudt dat Voetbalmedia BV het recht heeft om de video of foto naar eigen inzicht te bewerken en aan te passen.
Als je de voorwaarden niet volgt, kan je account afgesloten worden.
De videofragmenten worden door een medewerker van Voetbal.nl verwerkt in een compilatie en voorzien van de naam van de hoofdrolspeler. Dat doen we om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. We willen namelijk graag én uw privacy én de gebruiksvriendelijkheid zoveel mogelijk waarborgen. Ook vinden wij het van belang om u te wijzen op de mogelijkheid om geen cookies en/of vergelijkbare technologieën op te slaan.
KNVB Wedstrijdzaken-app voor KNVB-leden
Bij de wedstrijdzaken-app gebruikt de KNVB persoonsgegevens van alle leden (spelers en officials etc.) van de KNVB. Ook als je nog geen KNVB-account hebt aangemaakt, worden gegevens gebruikt. Het is daarom van belang om altijd een KNVB-account aan te maken. Met een KNVB-account kun je bijvoorbeeld inzien welke persoonsgegevens voor dit account vastgelegd zijn, kun je als je lid van een vereniging/de KNVB bent je digitale spelerspas bekijken en kun je als je lid bent de zichtbaarheid van je naam en foto voor Voetbal.nl instellen.
Gebruik van gegevens
Je gegevens worden bij de KNVB Wedstrijdzaken-app gebruikt om wedstrijden overeenkomstig de reglementen plaats te laten vinden, zoals de identificatie van spelers met de digitale spelerspas van de KNVB en het invullen van het Digitaal Wedstrijdformulier.
Daarnaast worden gegevens van KNVB-leden gebruikt bij het tonen aan teamleden, officials en andere gebruikers van de KNVB Wedstrijdzaken-app van informatie over te spelen en gespeelde wedstrijden met o.a. uitslagen, doelpunten en doelpuntenmakers, gele en rode kaarten en wisselspelers.
Je gegevens worden ook gebruikt voor het versturen van de juiste pushberichten die betrekking hebben op een bepaalde wedstrijd. Bij pushberichten gaat het om mededelingen over bijvoorbeeld afgelastingen.
De KNVB Wedstrijdzaken-app is een dienst van de KNVB die onderdeel uitmaakt van het lidmaatschap van de KNVB.
Privacy en gegevensbescherming
De KNVB en Voetbalmedia hechten veel waarde aan de privacy van hun gebruikers en leden.
Privacyverklaring
Voetbalmedia is verantwoordelijk voor de verzameling en verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring. In het kader van deze verwerkingen waarborgt en respecteert Voetbalmedia jouw privacy, onder andere door naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit houdt onder meer in dat jouw persoonsgegevens slechts gebruikt worden voor zover verenigbaar met de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen, en jij bepaalde rechten kunt uitoefenen ten aanzien van jouw persoonsgegevens.
Categorieën persoonsgegevens en bron van verkrijging
Hieronder tref je een overzicht aan van alle onderwerpen die in deze Privacyverklaring staan.
Doeleinden, grondslagen en bewaartermijnen voor de verwerking
Voor deze doeleinden gelden geen bewaartermijnen.
Verstrekking aan derden
De KNVB maakt bij deze gegevensverwerkingen gebruik van de diensten van Voetbalmedia en Sportlink en heeft afspraken met die partijen over het verwerken van persoonsgegevens en informatiebeveiliging.
Privacy-informatie
Als u als ouder/verzorger meerdere kinderen heeft die lid zijn, kunt u daarvoor één KNVB-leden account gebruiken. U kunt het account dan zelf beheren en zelf de Voetbal.nl app gebruiken. Een overzicht van die gegevens zie je bij de instellingen van je account. Als je het account gebruikt, registreren we het inloggen en uitloggen. Als je bij het inschrijven bij een vereniging al een foto voor je digitale spelerspas hebt ingeleverd, dan wordt die foto gebruikt.
Rechten
Met betrekking tot (het gebruik van) jouw persoonsgegevens kun je de onderstaande rechten uitoefenen door een brief te sturen naar Voetbalmedia, Postbus 515, 3700 AM Zeist, t.a.v. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Dat wil zeggen dat toestemming niet meer geldt vanaf het moment van intrekken.
De KNVB en/of Voetbalmedia reageren doorgaans binnen één maand op jouw verzoek, tenzij dit niet mogelijk is vanwege de complexiteit van jouw verzoek of het aantal verzoeken dat je hebt ingediend. In een dergelijk uitzonderlijk geval lichten wij jou daar uiterlijk binnen één maand over in en verlengen wij onze reactietermijn met maximaal twee maanden.
In aanvulling op bovengenoemde rechten, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien je van mening bent dat de KNVB en/of Voetbalmedia jouw persoonsgegevens (hebben) verwerkt in strijd met de toepasselijke wetgeving.
Wijzigingen
De KNVB en/of Voetbalmedia behouden zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze tekst. Het verdient aanbeveling om deze Privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Ondersteuning en Contact
De KNVB biedt uitgebreide ondersteuning voor al haar gebruikers.
Support
Heb je technische problemen met registreren of inloggen? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen. Heb je hierna nog vragen, dan kun je contact opnemen met KNVB Contact. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je contact opnemen met de Servicedesk van Sportlink of een ticket aanmaken in het Online Helpdesksysteem.
Digitale assistent
Heeft de Digitale Assistent niet het antwoord op je vraag, neem dan contact op met KNVB Contact via een van de onderstaande manieren.
Let op: wij hanteren de volgende spelregels voor het beantwoorden van competitie gerelateerde vragen. Vragen over wedstrijden en competitie nemen we alleen in behandeling wanneer deze komen vanuit een bestuurslid van de vereniging, idealiter de wedstrijdsecretaris. Ben je een enthousiaste ouder, aanvoerder, trainer of op een andere manier betrokken bij een team, stel je vraag dan binnen de vereniging.
Openingstijden van KNVB Contact
| Dag | Tijd |
|---|---|
| Maandag tot en met vrijdag | 08.30 - 15.00 uur |
| Zaterdag | 08.30 - 13.00 uur |
| Zondag 15 juni | 10:00 tot 23:59 uur (voor vragen over overschrijvingen) |
| Maandag 16 juni | Gesloten vanaf 14:00 uur (personeelsbijeenkomst) |
Overige KNVB Diensten
Naast accountbeheer en wedstrijdinformatie biedt de KNVB nog diverse andere diensten.
Sportlink Account
Met het Sportlink Account kun je inloggen in gedeelde omgevingen, zoals Sportlink Club. Maar ook persoonlijke omgevingen, zoals de mobiele apps van jouw (sport)bond. Wij raden af om accounts te delen binnen je vereniging. Dit is een onveilige manier van werken.